Інтернет-магазин «AVTOR» здійснює повернення та обмін товарів у відповідності до вимог статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
Кожен замовлений Вами товар, перед пакуванням та відправкою, проходить ретельний огляд та перевірку на наявність ознак зовнішніх пошкоджень, з метою не допущення їх відправки Покупцю.
Обмін та повернення товарів проводиться при умовах, що:
- товар не був у використанні: відсутні подряпини, сколи, потертості, плями;
- збережене заводське пакування на каністрах з мастилами та іншою автохімією (без порушення цілісності кільця-пломби на кришці);
- збережені споживчі властивості: пломби, ярлики, етикетки.
Товари у аерозольній упаковці, обміну та поверненню не підлягають!
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару Покупцем.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю сторін. Після повернення товару та перевірки дотримання Покупцем «Умов обміну та повернення товарів», кошти повертаються на Вашу банківську картку, або товар обмінюється на інший за бажанням клієнта.